Legger ned betjening på Bergensbanen

Tre stasjoner vil fra senhøsten ikke lenger være betjente.

Denne artikkelen er over syv år gammel

Skal du reise med tog fra Voss, Finse eller Geilo stasjon etter 1. oktober, må du belage deg på å klare deg selv. Da vil ikke lenger disse stasjonene være betjent. NSB legger nemlig ned billettsalget over skranke på de tre stasjonene langs Bergensbanen.

Det vil fortsatt være mulig å ta toget fra stasjonene, men man må kjøpe billetter via selvbetjente løsninger, ifølge en pressemelding fra NSB.

— Vi understreker at stasjonene ikke legges ned selv om det er endringer i salg av billetter. Det er fremdeles mulig å kjøpe billetter til toget via NSBs billettapp, NSB.no, om bord i toget, via kundesenteret og på automater, opplyser Henning Lirhus, salgs- og markedsansvarlig for Bergensbanen.

Anser stasjonene som viktige

På Geilo og Voss vil det være billettautomater, mens det på Finse kun er mulig å kjøpe billett via mobil, eller etter at man har gått om bord.

— Vi vet at det er stort engasjement rundt disse stasjonene, og det er vi glade for - dette er viktige destinasjoner, sier Lirhus.

Likevel er det flere som må finne seg nye jobber. På hver stasjon jobber det to personer, dermed blir seks personer berørte av endringen.

— Vi skal ha samtaler med dem det gjelder for å finne de beste mulige løsningene, sier Lirhus.

Grunnet lavt salg over skranke

NSB forklarer at de legger ned fordi en stadig lavere andel av det totale billettsalget foregår over skranke.

— Samtidig vokser de selvbetjente kanalene raskt, og vi får svært gode tilbakemeldinger fra kundene om at de er effektive og enkle i bruk, sier Lirhus i pressemeldingen.

NSB er klar over at ikke alle er komfortable med slike selvbetjente løsninger, men understreker at de kan få hjelp og informasjon ved å kontakte dem – enten gjennom kundesenter eller om bord på toget.